Politique de confidentialité

Dernière version : avril 2026

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une préoccupation importante pour nous. Nous traitons les données personnelles de manière confidentielle et conformément au droit suisse applicable en matière de protection des données, en particulier la loi sur la protection des données (LPD).

Cette déclaration de confidentialité explique comment les données personnelles sont traitées dans le cadre de l'utilisation de notre boutique en ligne, de notre site web et de nos services.

2. Responsable du traitement

Swiss Creative Company GmbH
Opérant sous la dénomination Dr.Scent Switzerland
Glattalstrasse 521
8153 Rümlang
Suisse

E-mail : info.switzerland@dr-scent.world

3. Données personnelles collectées

Nous traitons les données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire au fonctionnement de notre entreprise. Cela comprend notamment :

  • Nom et prénom
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement
  • Historique des commandes et des achats
  • Contenus des communications
  • Adresse IP
  • Informations sur l'appareil et le navigateur
  • Données d'utilisation de notre site web

4. Finalités du traitement des données

Le traitement est effectué notamment aux fins suivantes :

  • Mise à disposition de la boutique en ligne
  • Traitement et livraison des commandes
  • Traitement des paiements
  • Service client et communication
  • Prévention de la fraude et sécurité
  • Optimisation de notre offre
  • Mesures marketing, dans la mesure où elles sont autorisées
  • Respect des obligations légales

5. Shopify

Notre boutique en ligne est exploitée via Shopify.

Dans le cadre de la mise à disposition technique de la boutique, Shopify traite des données telles que les informations de commande, les informations sur l'appareil, les adresses IP et les données d'utilisation.

De plus amples informations peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité de Shopify.

6. Prestataires de paiement

Selon la méthode de paiement choisie, le traitement des paiements est effectué par des prestataires externes, notamment :

  • Shopify Payments
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • TWINT
  • PayPal
  • Heylight

Les données nécessaires au traitement du paiement sont directement transmises au prestataire de services de paiement concerné.

Le traitement par ces prestataires est régi par leurs propres politiques de confidentialité.

7. Prestataires de services de livraison

Pour la livraison de votre commande, nous transmettons les données nécessaires à nos partenaires d'expédition, notamment le nom et l'adresse de livraison.

Cela se fait exclusivement dans le cadre de l'exécution du contrat.

8. Prise de contact

Si vous nous contactez par e-mail ou par d'autres moyens de communication, nous traitons vos informations pour répondre à votre demande.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site web peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour fournir des fonctionnalités, améliorer la convivialité et permettre des évaluations statistiques.

Vous pouvez configurer votre navigateur en conséquence.

10. Analyse et marketing

Nous pouvons utiliser des outils d'analyse ou de marketing pour améliorer notre offre, évaluer des campagnes ou afficher des contenus personnalisés.

Dans la mesure où cela est nécessaire, cela se fait sur la base de votre consentement.

11. Transmission à des tiers

Les données personnelles ne sont transmises que dans la mesure où cela est nécessaire, notamment à :

  • Shopify
  • Prestataires de paiement
  • Prestataires de services de livraison
  • Partenaires informatiques et d'hébergement
  • Autorités en cas d'obligation légale

12. Transfert de données à l'étranger

Dans le cadre de prestataires de services externes, des données peuvent également être traitées en dehors de la Suisse.

Nous veillons à ce que des mesures de protection adéquates et les garanties légalement requises soient mises en place.

13. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins mentionnées ou qu'il existe des obligations légales de conservation.

14. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.

15. Vos droits

Dans le cadre du droit applicable, vous avez notamment le droit de :

  • Accéder à vos données
  • Rectifier vos données
  • Supprimer vos données
  • Limiter le traitement de vos données
  • Recevoir vos données, dans la mesure où la loi le prévoit
  • Révoquer les consentements donnés

Veuillez adresser vos demandes à :

info.switzerland@dr-scent.world

16. Modifications

Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment.

La version publiée sur notre site web fait foi.

17. Contact

Swiss Creative Company GmbH
Dr.Scent Switzerland
Glattalstrasse 521
8153 Rümlang
Suisse

E-mail : info.switzerland@dr-scent.world