Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dr.Scent Switzerland
betrieben durch Swiss Creative Company GmbH
Stand: April 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, Käufe, Lieferungen und Leistungen im Zusammenhang mit Dr.Scent Switzerland, sowohl über den Online-Shop als auch im stationären Verkauf am Standort Rümlang.

Vertragspartnerin und Betreiberin ist ausschliesslich die Swiss Creative Company GmbH.

Mit dem Kauf im Geschäft oder dem Absenden einer Bestellung im Online-Shop erklärt sich die Kundschaft mit diesen AGB einverstanden.

2. Anbieterin / Vertragspartnerin

Swiss Creative Company GmbH
Glattalstrasse 521
8153 Rümlang
Schweiz

Handelsbezeichnung: Dr.Scent Switzerland

E-Mail: info.switzerland@dr-scent.world

3. Vertragsabschluss

3.1 Online-Shop

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt die Kundschaft ein verbindliches Angebot zum Erwerb der ausgewählten Produkte ab.

Der Vertrag kommt erst zustande durch:

  • ausdrückliche Annahme,
  • Versandbestätigung, oder
  • Versand bzw. Übergabe der Ware.

Automatisch generierte Bestellbestätigungen dienen lediglich der Information über den Eingang der Bestellung.

3.2 Kauf vor Ort

Bei Käufen im Ladenlokal kommt der Vertrag mit erfolgreicher Zahlung und Übergabe der Ware zustande.

4. Produkte und Darstellung

Dr.Scent Switzerland vertreibt hochwertige Duftprodukte, Zubehör sowie technische Duftlösungen.

Alle Angaben zu Produkten, Designs, Farben, Verpackungen, technischen Daten oder Abbildungen erfolgen mit grösster Sorgfalt. Geringfügige Abweichungen bleiben vorbehalten, sofern sie zumutbar sind und die Qualität oder Funktion nicht beeinträchtigen.

5. Preise

Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Soweit gesetzlich anwendbar enthalten die Preise die Mehrwertsteuer.

Massgeblich sind die zum Zeitpunkt des Kaufs veröffentlichten Preise.

Preisänderungen, offensichtliche Irrtümer, technische Fehler oder Schreibfehler bleiben vorbehalten.

6. Zahlungsarten

Je nach Verkaufskanal und technischer Verfügbarkeit stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

  • Shopify Payments
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • TWINT
  • PayPal
  • Heylight (zinsfreie Ratenzahlung gemäss Bedingungen des Anbieters)

Bei Auswahl externer Zahlungsanbieter gelten ergänzend deren eigene Vertrags- und Datenschutzbestimmungen.

Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsmethoden im Einzelfall auszuschliessen.

7. Lieferung und Versand

Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

Die Zustellung erfolgt in der Regel über die Die Schweizerische Post AG oder einen gleichwertigen Versandpartner.

Angegebene Lieferzeiten verstehen sich als Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich schriftlich ein verbindlicher Termin zugesichert wurde.

Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Anordnungen, Lieferengpässen, Verkehrsereignissen oder sonstigen ausserhalb unseres Einflussbereichs liegenden Umständen begründen keine Schadenersatzansprüche.

8. Verfügbarkeit

Sollte ein Artikel nach Vertragsabschluss nicht verfügbar sein oder trotz ordnungsgemässer Beschaffung nicht geliefert werden können, behalten wir uns vor:

  • vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten, oder
  • ein gleichwertiges Ersatzprodukt anzubieten.

Bereits geleistete Zahlungen für nicht verfügbare Produkte werden selbstverständlich zurückerstattet.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Swiss Creative Company GmbH.

10. Prüfung der Ware / Mängelanzeige

Die Kundschaft ist verpflichtet, die erhaltene Ware nach Erhalt zeitnah zu prüfen.

Offensichtliche Mängel, Falschlieferungen oder Transportschäden sind uns innert angemessener Frist schriftlich per E-Mail mitzuteilen.

Gesetzlich zwingende Gewährleistungsrechte bleiben vorbehalten.

11. Garantie für technische Produkte

Für technische Duftgeräte gewähren wir, sofern nicht anders angegeben, eine Garantie von 2 Jahren ab Kauf- bzw. Lieferdatum.

Die Garantieleistung erfolgt nach unserer Wahl durch:

  • Reparatur, oder
  • Ersatz des Produkts.

Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere Schäden infolge:

  • unsachgemässer Nutzung
  • fehlerhafter Installation
  • mangelnder Pflege
  • normaler Abnutzung
  • äusserer Einwirkungen
  • Wasser-, Feuer- oder Stromschäden
  • nicht autorisierter Eingriffe
  • Verwendung ungeeigneter Fremdprodukte

Weitergehende zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.

12. Rückgabe / Umtausch

Nach schweizerischem Recht besteht für gewöhnliche Kaufverträge kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht.

Aus diesem Grund besteht bei mängelfreier und ordnungsgemäss gelieferter Ware kein Anspruch auf Rückgabe, Umtausch oder Rückerstattung, weder für Käufe im Online-Shop noch im Ladenlokal.

Rücknahmen erfolgen ausschliesslich freiwillig und nach vorgängiger ausdrücklicher Zustimmung unsererseits.

Ansprüche bei nachgewiesenen Mängeln oder Falschlieferungen bleiben unberührt.

13. Haftung

Wir haften für direkte Schäden ausschliesslich bei vorsätzlicher oder grobfahrlässiger Pflichtverletzung.

Soweit gesetzlich zulässig, ist jede Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Betriebsunterbruch ausgeschlossen.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

14. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte, Marken, Logos, Produktbezeichnungen, Texte, Bilder, Designs und sonstigen Elemente im Zusammenhang mit Dr.Scent Switzerland sind rechtlich geschützt.

Jegliche Verwendung ohne vorgängige schriftliche Zustimmung ist untersagt.

15. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung.

Diese ist auf der Website einsehbar.

16. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht.

Soweit gesetzlich zulässig ist ausschliesslicher Gerichtsstand der Sitz der Swiss Creative Company GmbH.

Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

17. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt eine rechtlich zulässige Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.